Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données ?

Load est éditée par Victor Mignot, en France, responsable du traitement des données de l’app. Pour toute question ou demande concernant tes données : support@load-gym.com.

Les informations utilisées par Load

Compte : adresse e-mail, identifiant, pseudonyme, informations de connexion et, si tu les renseignes, nom, prénom, photo et biographie. Une connexion avec Apple ou Google transmet les informations de compte autorisées auprès du fournisseur choisi. Load ne reçoit pas ton mot de passe Apple ou Google.

Entraînement : programmes, exercices, séries, charges utilisées, répétitions, durées, temps de repos, notes, historique et résultats calculés à partir des séances. Tes objectifs, ton niveau et ton matériel servent à adapter les fonctions proposées.

Âge et profil : date de naissance pour vérifier l’âge minimum et appliquer les protections des mineurs ; informations de profil que tu choisis de fournir.

Salle : nom, adresse et coordonnées du lieu que tu sélectionnes. Ces coordonnées décrivent la salle choisie, pas un suivi de tes déplacements.

Fonctions sociales : relations entre utilisateurs, abonnements, blocages, participants aux conversations, messages, contenus partagés et signalements.

Fonctionnement technique : identifiants de session, jetons de notifications, dates et traces des requêtes, adresse IP dans les journaux techniques et empreinte de l’adresse IP pour limiter les recherches de salles abusives. Les demandes au support comprennent les informations que tu nous envoies.

Pourquoi ces données sont utilisées

Le fonctionnement du compte, l’enregistrement et la synchronisation de tes séances, les statistiques, les programmes et les échanges que tu demandes reposent sur l’exécution du service Load (article 6.1.b du RGPD). Les champs facultatifs ne sont pas nécessaires à la création du compte ; leur absence peut limiter la fonction correspondante.

La sécurité, la prévention des abus, le contrôle de l’âge, le traitement des signalements et le diagnostic des problèmes reposent sur notre intérêt légitime à fournir un service sûr (article 6.1.f). Les demandes concernant tes droits sont traitées pour respecter nos obligations légales (article 6.1.c). Le support traite les informations nécessaires à ta demande, selon qu’elle concerne le service ou l’exercice d’un droit.

Load ne vend pas tes données et ne les utilise pas pour de la publicité ciblée. Aucun courtier en données n’en est destinataire. Les programmes et statistiques ne constituent pas une décision automatisée produisant des effets juridiques à ton égard.

Ce que les autres utilisateurs peuvent voir

La visibilité de ton profil et de tes contenus dépend de tes réglages et des fonctions de partage utilisées. Les messages sont accessibles aux participants à la conversation. Une personne qui reçoit un contenu peut en conserver une copie ou une capture. Les signalements sont destinés à la modération et ne sont pas affichés au profil signalé.

Load est accessible à partir de 16 ans. Des restrictions de confidentialité et de messagerie s’appliquent aux comptes de moins de 18 ans. N’envoie pas d’informations sensibles dans ta biographie, tes notes partagées ou tes messages.

Sur ton téléphone et en ligne

Une copie de certaines données est conservée sur ton téléphone pour utiliser les fonctions d’entraînement hors connexion. Les modifications sont envoyées au serveur quand la connexion et l’état de l’app le permettent. Une modification qui n’a pas encore été synchronisée peut être perdue si les données de l’app sont effacées.

La connexion au compte, les échanges sociaux, la recherche en ligne de salles et la suppression du compte nécessitent une connexion. Tu peux gérer les notifications dans Load et dans les réglages de ton téléphone. Leur contenu peut apparaître sur l’écran verrouillé selon tes réglages système.

Les prestataires

Supabase héberge la base de données, l’authentification, les photos et les fonctions serveur. La région choisie pour la base, Auth et Storage est Londres, au Royaume-Uni. Certaines opérations de support, de journalisation, de diffusion de fichiers ou de fonctions serveur peuvent être réalisées dans d’autres pays.

OVHcloud fournit le domaine et les services de messagerie utilisés pour les e-mails de compte et le support. Le site public est hébergé via Sites (OpenAI), sur l’infrastructure Cloudflare. Expo et Apple participent à la livraison des notifications ; Expo peut également fournir les mises à jour de l’app. Google Places fournit la recherche et les informations des salles. Apple ou Google interviennent si tu choisis leur mode de connexion.

Les prestataires reçoivent les données nécessaires à leur rôle. Les fournisseurs de connexion traitent également certaines données selon leurs propres politiques. Des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen ; selon le destinataire, les garanties reposent sur une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types et mesures prévues par les contrats des prestataires. Tu peux demander des informations sur ces garanties à support@load-gym.com. Informations Supabase : https://supabase.com/legal/customer-resources/data-processing-addendum ; informations sur les lieux de traitement : https://supabase.com/legal/privacy-resources/data-residency-and-transfers-faq.

Combien de temps les données sont conservées

Les données du compte, de profil, d’entraînement et les contenus associés sont conservés pour te fournir le service tant que ton compte existe, sauf suppression antérieure via les fonctions disponibles. Les jetons de notifications sont retirés lorsqu’ils ne sont plus valides ou lors de la suppression du compte.

Les compteurs de limitation des recherches de salles sont supprimés après 30 jours lors du nettoyage quotidien. Les reçus techniques de suppression, sans contenu de séance ni de profil, expirent après une heure et sont purgés lors du nettoyage quotidien. Les signalements restent disponibles pendant leur traitement ; ceux qui sont clôturés sont supprimés six mois après leur dernière mise à jour, ou plus tôt si le compte concerné est supprimé.

Les échanges avec le support sont conservés pendant le traitement de la demande et le suivi nécessaire à sa résolution. Les journaux et éventuelles copies de secours des prestataires suivent leurs propres cycles de conservation technique ; l’effacement des données actives ne signifie pas l’effacement instantané de toutes ces copies. Les données nécessaires à une obligation légale ou à un litige peuvent être conservées séparément pour la durée correspondante.

Suppression du compte et droits

Tu peux demander la suppression de ton compte depuis les réglages de Load. Une fois la suppression confirmée par le serveur, le compte, le profil, les séances, les programmes personnels, les fichiers de profil et les données sociales associées sont supprimés selon les relations du service. Cela ne permet pas de rappeler les copies déjà réalisées par d’autres personnes.

Tu peux demander l’accès, une copie, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de tes données, selon les conditions prévues par le RGPD. Tu peux également t’opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime pour des raisons liées à ta situation. Écris à support@load-gym.com depuis l’adresse de ton compte ; une vérification proportionnée de ton identité peut être nécessaire. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; si une prolongation légale est nécessaire, tu en es informé. Tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr/. En France, tu peux aussi donner des directives concernant tes données après ton décès.

Le site et les changements de cette politique

Les pages d’information de Load n’intègrent pas de traceurs publicitaires ni d’outil de mesure d’audience ajouté par Load. L’hébergeur reçoit les informations techniques nécessaires pour servir et protéger le site.

Cette politique peut évoluer avec le service. Sa date est affichée en tête du document ; les changements importants dans l’utilisation de tes données feront l’objet d’une information adaptée. Un traitement nécessitant un consentement distinct ne sera pas autorisé par la seule mise à jour de ce texte.

Recherche Google Maps

Lorsque tu recherches une salle, Google traite les informations nécessaires à cette recherche selon sa politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.